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Auditor Líder de ISO 9001:2015 (IRCA)

Un curso diseñado para proporcionar los conocimientos y habilidades necesarios para llevar a cabo auditorías de primera, segunda y tercera del sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001:2015, en conformidad con ISO 19011 e ISO 17021. (Este curso cumple com los criterios de Certificación IRCA ref. A17898)

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Training Information

  • Duración:

    40 hs. (5 días)

  • Pre-requisitos:

    Se espera que los participantes estén familiarizados con los principales conceptos y principios del SGC bajo ISO 9001:2015, como ser:

  • Código SENCE:

    1237956624 / *Actividad de capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico

Objetivo
  • Proporcionar los conocimientos y habilidades necesarios para llevar a cabo auditorías de primera, segunda y tercera del sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001:2015, en conformidad con ISO 19011 e ISO 17021.
  • Conocer y comprender los procesos de auditoría y evaluación de la eficacia de un SGC.
  • Entender los roles y responsabilidades de los auditores.
  • Aprender a planificar y conducir una auditoría.

¿A quiénes está dirigido? 

Cualquier parte interesada involucrada en la implementación y en la realización de auditorías de un sistema de gestión de la calidad bajo ISO 9001:2015, responsables y coordinadores de calidad, auditores internos, consultores externos y profesionales de la calidad. 

Contenidos

  • Sistema de Gestión

- El Sistema de Gestión: ¿qué es y por qué implementarlo? 

- El SGC basado en procesos. - Macroestructura ISO (HLS)

  • La Gestión de Riesgo mediante el enfoque basado en procesos

- ¿Qué es el riesgo? ¿Qué es un proceso? 

- El enfoque basado en procesos.

  • Auditoría

- ¿Qué es una auditoría? La importancia de su realización 

- Tipos de auditorías.  - Proceso de Auditoría /Certificación. 

- Competencia de los auditores  

- Hallazgos de la auditoria.

  • ISO 9001:2015

- Propósito, requisitos y estructura 

- La serie de normas ISO 9001. 

- Visión global de las cláusulas.

  • Planificación de una Auditoría.

- El plan de auditoría. - La preparación personal.  

- Auditorías de múltiples sitios. 

- Programa de auditoría.

  • Realización de una Auditoría

- Reunión de apertura.  

- Comunicación efectiva y la escucha activa. 

- La mejora del efecto personal.  

- Las diferencias culturales. 

- Tipos de preguntas.  

- Pautas para la realización de una auditoría.

  • Informe y seguimiento de la Auditoría

- Redacción de hallazgos.  

- El informe de auditoría. 

- La reunión de cierre.   

- El seguimiento.

  • Examen final

Didáctica  

Todos los conceptos son interiorizados con exposición teórica y aplicaciones prácticas a través de ejemplos y actividades de interacción entre los participantes. La evaluación de los participantes se realiza a través de la evaluación continua de su desempeño a lo largo del curso y un examen escrito a libro cerrado. 

Los cursos públicos incluyen coffee breaks y material para los participantes. 

Certificado 

Se entregará a los participantes que aprueben la evaluación continua y el examen final su correspondiente Certificado de Entrenamiento en formato digital. Para aquellos que no alcancen el puntaje necesario para la aprobación, será emitida la correspondiente constancia de asistencia. 

* Los estudiantes que completen con éxito Curso de Auditor Líder de ISO 9001:2015 certificado por el IRCA cumplirán con los requisitos de formación para la certificación inicial como Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad (IRCA).


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